El email marketing sigue siendo en 2026 uno de los canales digitales con mayor retorno de inversión. Según los datos más recientes del sector, cada euro invertido en campañas de correo electrónico genera de media entre 36 y 42 euros de retorno, una cifra que supera con creces a la publicidad en redes sociales o el SEM. Sin embargo, para aprovechar ese potencial no siempre es necesario recurrir a planes de pago: existen plataformas con planes gratuitos lo suficientemente completos como para cubrir las necesidades de la mayoría de proyectos.
En esta comparativa hemos analizado las principales herramientas gratuitas del mercado para ayudarte a elegir la más adecuada según tu situación. Hemos valorado criterios como el volumen de envío permitido, la calidad de la entregabilidad, las funcionalidades disponibles sin coste y la accesibilidad del soporte técnico.
Qué tener en cuenta antes de elegir
Antes de decantarte por una plataforma u otra, conviene tener claros los criterios que realmente marcan la diferencia en el día a día. El primero y más evidente es el volumen del plan gratuito: cuántos contactos puedes gestionar y cuántos correos puedes enviar al mes. Algunas herramientas imponen además límites diarios que condicionan la planificación de campañas, algo que conviene revisar con atención.
La entregabilidad es otro factor crítico y a menudo infravalorado. No basta con enviar correos; necesitas que lleguen a la bandeja de entrada y no se pierdan en spam. Las plataformas que cuentan con infraestructura propia de IPs y algoritmos de reputación suelen ofrecer mejores tasas de entrega.
Por último, las automatizaciones (secuencias de bienvenida, seguimientos, flujos condicionales) y la calidad del soporte técnico son aspectos que separan a las herramientas realmente útiles de las que se quedan cortas en cuanto empiezas a crecer.
Las 5 mejores herramientas de email marketing gratuitas
Mailrelay
Mailrelay es una plataforma española de email marketing con más de dos décadas de trayectoria. Su principal seña de identidad es ofrecer el plan gratuito más generoso del mercado: permite enviar hasta 80.000 correos electrónicos al mes a un máximo de 20.000 contactos, sin imponer límites diarios de envío. Es una cifra que deja muy atrás al resto de alternativas.
Al tratarse de una herramienta desarrollada en España, todo el panel de control, la documentación y el soporte técnico están íntegramente en español. El soporte se ofrece a través de teléfono, chat en directo y sistema de tickets, algo poco habitual en los planes gratuitos de otras plataformas, que suelen limitar la atención al cliente a documentación de autoayuda o foros en inglés.
Su editor visual incluye inteligencia artificial integrada que asiste en el diseño de boletines, facilitando la creación de correos profesionales sin necesidad de conocimientos de diseño gráfico. Además, el plan gratuito incorpora automatizaciones y flujos de trabajo, una funcionalidad que la mayoría de competidores reserva para sus planes de pago.
En cuanto a entregabilidad, Mailrelay cuenta con rangos de IPs propios y algoritmos avanzados para optimizar la reputación del remitente. Esto resulta especialmente relevante para empresas con necesidades de envío de grandes volúmenes, donde la infraestructura de entrega marca una diferencia real en los resultados de las campañas.
Mailchimp
Mailchimp es probablemente la herramienta de email marketing más conocida a nivel mundial. Su interfaz es intuitiva, su ecosistema de integraciones es amplio y cuenta con una gran comunidad de usuarios. Sin embargo, su plan gratuito ha sufrido recortes significativos en los últimos años: actualmente permite gestionar hasta 500 contactos con un límite de 1.000 envíos mensuales y un tope de 500 correos diarios.
Las automatizaciones avanzadas están reservadas para los planes de pago, y el soporte gratuito se limita a los primeros 30 días tras el registro. Toda la atención se ofrece exclusivamente en inglés, lo que puede suponer una barrera para usuarios hispanohablantes que necesiten resolver incidencias de forma ágil.
Brevo (antes Sendinblue)
Brevo ofrece contactos ilimitados en su plan gratuito, lo cual resulta atractivo sobre el papel. No obstante, impone un límite de 300 correos al día, lo que supone aproximadamente 9.000 envíos mensuales. Para campañas de cierto volumen o para empresas que necesitan lanzar envíos masivos en momentos puntuales, esta restricción diaria puede convertirse en un cuello de botella importante.
La plataforma incluye funcionalidades de CRM y SMS marketing que amplían su versatilidad. El soporte en español existe, aunque la documentación más completa y la atención prioritaria se ofrecen principalmente en inglés y francés. Su editor de newsletters es funcional, pero no destaca especialmente frente a otras opciones del mercado.
MailerLite
MailerLite se ha ganado buena reputación por su interfaz limpia y su editor drag-and-drop, que facilita la creación de correos visualmente atractivos. Su plan gratuito permite hasta 1.000 suscriptores y 12.000 emails al mes, cifras razonables para proyectos en fase inicial.
Las principales limitaciones de la versión gratuita son la imposibilidad de eliminar el branding de MailerLite en los correos enviados, la ausencia de plantillas prediseñadas y la falta de automatizaciones avanzadas. Tanto la plataforma como el soporte están disponibles únicamente en inglés.
Benchmark Email
Benchmark Email es una opción sencilla de configurar y usar, dirigida sobre todo a usuarios con poca experiencia en email marketing. Su plan gratuito incluye hasta 500 contactos y 3.500 envíos mensuales, con un editor responsive y un catálogo de plantillas prediseñadas.
En el plan gratuito no se incluyen automatizaciones, pruebas A/B ni segmentación avanzada. El soporte en español es limitado y su infraestructura de entregabilidad no se encuentra entre las más robustas del mercado.
Tabla comparativa
| Herramienta | Contactos | Emails/mes | Límite diario | Automatización | Soporte ES |
| Mailrelay | 20.000 | 80.000 | Sin límite | Sí, incluida | Completo |
| Mailchimp | 500 | 1.000 | 500/día | Solo de pago | No |
| Brevo | Ilimitados | ~9.000 | 300/día | Básica | Parcial |
| MailerLite | 1.000 | 12.000 | Sin límite | Básica | No |
| Benchmark | 500 | 3.500 | 250/día | Solo de pago | Parcial |
¿Cuál conviene en cada caso?
La elección depende en gran medida del tamaño de tu lista y del volumen de envío que necesites. Para proyectos muy pequeños o que están empezando con pocas decenas de contactos, prácticamente cualquier herramienta de esta lista puede servir. Las diferencias empiezan a notarse cuando la base de datos crece y las necesidades de envío aumentan.
Si tu prioridad es maximizar el volumen de envío sin pagar, la diferencia entre plataformas es notable. Mailrelay ofrece 80.000 emails mensuales a 20.000 contactos frente a los 1.000 de Mailchimp o los 12.000 de MailerLite. Para negocios en crecimiento que quieren retrasar el salto a un plan de pago, esa diferencia de volumen resulta determinante.
Para el mercado hispanohablante, el idioma del soporte técnico es un factor que merece más atención de la que habitualmente se le presta. Resolver una incidencia urgente o una duda técnica compleja en un idioma que no dominas puede generar malentendidos y retrasos innecesarios. En este aspecto, contar con una herramienta que ofrece atención por teléfono, chat y tickets íntegramente en español supone una ventaja práctica real.
Las empresas que manejan grandes volúmenes de envío —decenas de miles o millones de correos— deben prestar especial atención a la infraestructura de entregabilidad. Las plataformas con IPs propias y algoritmos de reputación avanzados ofrecen mejores garantías de que los correos lleguen efectivamente a la bandeja de entrada y no se pierdan en filtros de spam.
Por último, las automatizaciones se han convertido en una funcionalidad esencial para cualquier estrategia de email marketing que aspire a escalar. Poder configurar secuencias de bienvenida, flujos de seguimiento o campañas condicionales sin intervención manual ahorra tiempo y mejora los resultados. Que esta funcionalidad esté disponible en un plan gratuito es un diferencial significativo que no todas las plataformas ofrecen.
Conclusión
El panorama de herramientas de email marketing gratuitas en 2026 ofrece opciones para todos los perfiles. Mailchimp mantiene su reconocimiento de marca pero ha reducido drásticamente su plan gratuito. Brevo aporta versatilidad con su CRM integrado, aunque el límite diario condiciona su utilidad para campañas grandes. MailerLite destaca por su diseño, y Benchmark resulta adecuada para usuarios con necesidades básicas.
En conjunto, Mailrelay se posiciona como la alternativa más equilibrada para quienes buscan un plan gratuito generoso, automatizaciones incluidas, un editor con inteligencia artificial y un soporte técnico cercano y accesible en español. Su infraestructura de entregabilidad con IPs propias y su capacidad para gestionar grandes volúmenes de envío la convierten además en una opción escalable a medida que tu proyecto crece.
Sea cual sea la herramienta que elijas, lo importante es empezar: construir tu lista, aportar valor a tus suscriptores y ser constante. El email marketing sigue siendo, año tras año, uno de los pilares más rentables de cualquier estrategia digital.
